Loga Logopedie, gevestigd te Rotterdam, verleent logopedische zorg aan patiënten. Met het maken van een afspraak bij Loga Logopedie gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Loga Logopedie en patiënten.
1.2 Door het maken van een afspraak of starten van een behandeltraject, verklaart de patiënt (of vertegenwoordiger) deze voorwaarden gelezen en geaccepteerd te hebben.

2. Contractering en Vergoeding

2.1 Loga Logopedie is gecontracteerd bij een aantal zorgverzekeraars (exclusief CZ). Bij gecontracteerde zorg declareert Loga Logopedie rechtstreeks.
2.2 Patiënten dienen vooraf te controleren of hun verzekering en polis geschikt zijn.
2.3 Bij niet-gecontracteerde zorg ontvangt de patiënt een factuur, die eventueel bij de zorgverzekeraar kan worden ingediend.
2.4 Voor patiënten van 18 jaar en ouder geldt dat de kosten eerst worden verrekend met het eigen risico volgens de basisverzekering; medisch noodzakelijke zorg kan, afhankelijk van polis en contractstatus van de zorgverlener, volledig of gedeeltelijk worden vergoed.

3. Afspraken, Annulering & Telelogopedie

3.1 Afspraken: Behandelingen vinden op locatie plaats of online (telelogopedie), mits schriftelijk afgesproken.
3.2 Annulering:

• • Annuleren kan tot 24 uur voor de afspraak.

  • Bij te late annulering of niet verschijnen (“no-show”) wordt de volledige behandelprijs in rekening gebracht, ongeacht verzekering.

  • Facturen voor te late annulering zijn direct verschuldigd.

3.3 Telelogopedie:

• • Patiënt stemt in met gebruik van een beveiligd platform.

  • Er geldt een behandelrelatie en er vinden minimaal enkele face-to-face of hybride sessies plaats volgens NVLF-richtlijnen.

  • Patiënt is verantwoordelijk voor internetverbinding, geschikte omgeving en apparatuur.

  • Loga Logopedie is niet aansprakelijk voor technische storingen of datalekken buiten onze directe controle, mits standaard beveiligingsmaatregelen zijn toegepast.

4. Tarieven & Betaling

4.1 Tarieven: vastgesteld op basis van contract met verzekeraars of onze niet-gecontracteerde prijslijst.
4.2 Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
4.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn kunnen herinneringen, aanmaningen en wettelijke incassokosten worden toegepast.
4.4 Voor verzekerde zorg is betaling door de patiënt pas verschuldigd indien zorgverzekeraar niet betaalt of slechts gedeeltelijk.

5. Verplichtingen Patiënt

5.1 De patiënt verstrekt correcte en volledige informatie over medische voorgeschiedenis, diagnoses, eerdere behandelingen en hulpmiddelen.
5.2 De patiënt werkt mee aan adviezen van de logopedist, inclusief oefeningen en huiswerk, om behandelresultaat te bevorderen.
5.3 Voor telelogopedie zorgt de patiënt voor een rustige en privacy‑veilige omgeving.

6. Privacy & Gegevensverwerking

6.1 Loga Logopedie verwerkt persoonsgegevens conform AVG.
6.2 Gegevens worden gebruikt voor behandeling, communicatie, facturatie en kwaliteitsbewaking.
6.3 Gegevens worden niet gedeeld, tenzij noodzakelijk voor behandeling, wettelijke verplichting of toestemming.
6.4 Digitale communicatieplatforms voldoen aan AVG‑eisen.
6.5 Voor telelogopedie legt de praktijk vast welke gegevens worden verwerkt en vraagt hiervoor expliciet toestemming.

7. Kwaliteit & Evaluatie

7.1 Loga Logopedie werkt volgens NVLF-richtlijnen en andere relevante beroepsstandaarden.
7.2 Patiënten kunnen feedback geven via PREM’s of andere instrumenten.
7.3 Klachten kunnen worden gemeld via de interne klachtenprocedure.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Loga Logopedie is aansprakelijk voor schade door nalatigheid binnen de dekking van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
8.2 Loga Logopedie is niet aansprakelijk voor schade door onvolledige of onjuiste informatie van de patiënt, of het niet opvolgen van adviezen.
8.3 Voor telelogopedie geldt dat wij niet verantwoordelijk zijn voor storingen, falende apparatuur of datalekken buiten onze controle, mits standaard beveiligingsmaatregelen zijn genomen.
8.4 Beperkingen gelden niet voor schade die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

9. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

9.1 Loga Logopedie kan voorwaarden wijzigen.
9.2 Wijzigingen worden vier weken vooraf via de praktijkwebsite gecommuniceerd.